Noi, la direzione del Four Seasons Hotel, stiamo cercando un addetto alla reception amichevole e organizzato per entrare a far parte del nostro team in crescita. In questa posizione, accoglierai gli ospiti nel nostro hotel, effettuerai prenotazioni di camere e risponderai alle esigenze o alle domande degli ospiti. Il candidato ideale si impegnerà a garantire agli ospiti la massima soddisfazione, presentando un’immagine eccellente del nostro hotel che lasci un’impressione duratura.

Doveri

Saluta gli ospiti dell’hotel; rispondi a qualsiasi domanda o dubbio

Offri un’esperienza eccezionale agli ospiti

Mantenere una reception ordinata

Gestire programmi per computer e sistemi telefonici multilinea

Mantenere i registri degli ospiti e prenotare le prenotazioni

Responsabilità di base complete di cassiere e contabilità

Contatta il personale necessario per risolvere i problemi quando sorgono problemi, garantendo il comfort degli ospiti

Requisiti e qualifiche

Diploma di scuola superiore o equivalente

Esperienza lavorativa significativa nella gestione delle responsabilità del servizio agli ospiti, preferibilmente in un hotel/reception

Ottima conoscenza della suite Microsoft Office e di tutti gli altri programmi informatici rilevanti

Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale;

Fluente in inglese

Un approccio proattivo per affrontare i problemi che possono sorgere

Altamente organizzato, in grado di multitasking, stabilire le priorità e lavorare sotto pressione

i candidati interessati/qualificati sono tenuti ad inviare il proprio CV/Riprendi a Email.